Компания Aimix Group, всемирно известный производитель строительной техники, всегда придерживалась концепции обслуживания, ориентированной на клиента, – не только стремясь к прорывам в производительности продукции, но и рассматривая «исследования послепродажного обслуживания» как ключ к оптимизации сервиса. Во время недавнего повторного визита к клиенту мы получили реальную оценку самозагружающегося бетоносмесителя Aimix от клиентов из Таджикистана: «Я очень доволен вашим самозагружающимся бетоносмесителем, ни одного сбоя при транспортировке, быстрая реакция сервисной службы , рекомендую к покупке».
Факты о проекте
Таджикистан расположен во внутренней части Центральной Азии, 93% территории страны занимают горы со средней высотой более 3,000 метров, поэтому его называют «страной гор». Шесть строительных площадок заказчика разбросаны по 40 километрам горных дорог, требующих двух переездов в месяц, вдоль которых встречаются гравийные пляжи, крутые склоны (максимальный уклон 45° ), вечная мерзлота и сезонные оползни, что предъявляет практически жесткие требования к «адаптивности к местности» инженерной техники.
Затем руководитель проекта приобрел у Aimix Group самозагружающийся бетоносмеситель AS-3.5 для основной части проекта — транспортировки руды и строительства дороги от шахты до главной дороги.
Проблемы на строительной площадке
В начале проекта у клиентов есть два основных опасения относительно производительности оборудования:
Проблема адаптации к местности:
- Большинство имеющихся в продаже переносных бетономешалок предназначены для работы на равнинах или на небольшой высоте. В условиях работы на крутых склонах (45°), гравийных пляжах, в условиях вечной мерзлоты и мягких оснований они подвержены проседанию, снижению мощности, пробуксовке шин и другим проблемам.
Узкое место в эффективности транзита:
- Горные проекты разбросаны, оборудование необходимо часто перемещать между районом добычи (пункт погрузки), временным складом материалов (пункт транзита) и строительным участком (пункт разгрузки), а самое большое расстояние одной перевозки может достигать 80 километров, что составляет более 30% времени, затрачиваемого традиционным оборудованием на перевалку.
Решение: Самозагружающийся бетоносмеситель Aimix, адаптированный для любых условий
Мощная силовая установка: Благодаря специально разработанному турбодизельному двигателю и системе полного привода , грузовик способен стабильно трогаться с места даже на дорогах с низким сцеплением, таких как грязь и гравий.
Интеграция самозагрузки: в передней части интегрированы гидравлический подъемный рычаг и вращающийся бункер, что позволяет забирать материалы непосредственно из кучи без дополнительного оборудования, полностью решая проблему разобщенности « транспортировка + погрузка ».
Устойчивость к ржавчине и коррозии: лопатки смесителя из марганцевой стали устойчивы к коррозии заполнителей, а срок их службы в 2.3 раза превышает срок службы обычных материалов.
На мировом рынке инфраструктуры «приспособляемость к местности" самозагружающийся миксер Это не только отражается на соответствии параметрам, но и требует функциональных улучшений, адаптированных к конкретным условиям эксплуатации. Ценность послепродажного обслуживания заключается не только в «быстром ремонте», но и в «точный прогноз и широкий охват«Для Aimix признание клиентов — не только честь, но и движущая сила. Мы активно собираем отзывы клиентов. Каждый отзыв будет занесён в базу данных итераций продукта. Мы будем постоянно совершенствовать наши продукты, чтобы обеспечить клиентам лучший опыт использования.
